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1、投诉人进行投诉,应当遵守国家法律、法规及其他有关规定。投诉对象明确,投诉内容真实、客观、清楚,不得歪曲或捏造事实。

2、为了便于受诉部门与您联系、沟通,希望您如实填写中文姓名、有效联系方式(如电话、电子邮件等)、工作单位或家庭地址。

3、各级投诉处理部门及工作人员有责任严格遵守保密制度,对投诉人的个人资料严格保密。投诉人如果需要保密,请选择“不公开”。

4、网上查询投诉结果需要核对您的有关信息,请您保存好投诉的登记编号和查询密码。

5、为确保网站浏览的稳定性,网上查询投诉的有效时限为结果发布之日起一年内,请有需要的投诉人保存好相关投诉内容信息。

6、为了保证投诉受理率,请投诉人确定该投诉内容已经向政府行政职能部门投诉过,该部门不作为或答复不满意。